politique de confidentialité

Wiesba.com considère que votre vie privée est importante. Nous ne collectons donc pas plus de données que nécessaire au bon traitement de votre commande. De plus, nous ne collectons aucune donnée sans votre consentement. Ci-dessous, nous décrivons exactement quelles données (personnelles) nous collectons et à quoi nous les utilisons, quels cookies nous plaçons et avec quels tiers nous partageons des données.

(Données personnelles

Quelles données (personnelles) collectons-nous ?
Lorsque vous passez une commande chez nous, nous collectons les informations suivantes :
• Prénom
• Nom de famille
• Adresse e-mail
• Mot de passe
• La date de votre première commande et des commandes suivantes
• Adresse de livraison Adresse de facturation
• Numéro de téléphone
• Mode(s) de paiement utilisé(s)
• Quels produits ont été commandés
• Retour

Dans quel but utilisons-nous les données (personnelles) ?
Nous utilisons les informations ci-dessus pour d'éventuelles questions de votre part concernant votre (vos) commande(s), pour vous envoyer des promotions et des newsletters personnalisées, pour livrer votre commande et diverses questions concernant la garantie du produit.

Comment pouvez-vous consulter, modifier ou faire supprimer les données (personnelles) que nous avons sur vous ?
Envoyez un e-mail à info@wiesba.com. Indiquez ici les données que vous souhaitez recevoir. Nous vous enverrons ensuite un e-mail avec les détails pertinents. Vous pouvez ensuite faire modifier ou supprimer vos données en répondant à cet e-mail.

Avec qui partageons-nous les données (personnelles) ?
• Votre colis sera livré par PostNL. Nous ne partageons avec cette partie que les données strictement nécessaires pour pouvoir livrer votre commande.

• Nous utilisons un logiciel de marketing par e-mail appelé Mailchimp. Pour nous assurer que vous pouvez recevoir des e-mails pertinents, nous partageons votre adresse e-mail avec cette partie.

• Nous collaborons avec de Mollie pour traiter les paiements. Ils collectent des informations de paiement qui nous permettent de déterminer si une commande a été payée. Nous pouvons également utiliser ces informations pour réaliser un éventuel remboursement.
Les parties ci-dessus et nous-mêmes ne vendrons ni ne partagerons jamais vos données avec des tiers sans autorisation explicite.

Combien de temps les données (personnelles) sont-elles conservées ?
Nous stockons les données (personnelles) aussi longtemps que nous prévoyons de les utiliser à l'avenir. Bien entendu, nous supprimerons ou modifierons immédiatement vos données (personnelles) si vous en faites la demande.

Comment être sûr de ne pas recevoir d'e-mails ?
Pour ce faire, envoyez un e-mail à info@wiesba.com dans lequel vous indiquez que vous ne souhaitez pas recevoir d'e-mails (indiquez également clairement de quelle adresse e-mail il s'agit). Veuillez le faire avant de passer une commande ou immédiatement après. Nous veillerons alors à ce que vous ne receviez pas de promotions et d'offres pertinentes par e-mail. Vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » au bas de chaque e-mail pour vous désabonner des autres e-mails.

Comment pouvez-vous déposer une plainte contre nous concernant le traitement de vos données (personnelles) ?
Veuillez nous en informer d'abord. Nous essaierons alors de trouver une solution avec vous. Si vous n'êtes toujours pas satisfait de la manière dont nous traitons votre question/demande, vous pouvez vous rendre sur https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/zelf-doen/privacyrechten/klacht-over-use-personal data déposer une plainte officielle.

Cookies et techniques similaires

Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte simples que votre ordinateur ou appareil mobile stocke lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.
Quelles sont les techniques similaires ?
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Pourquoi utilisons-nous ces techniques ?
Nous utilisons principalement ces techniques pour nous assurer que :
• Vous ne recevez pas ou ne devez pas toujours saisir les mêmes informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne ;

• Nous pouvons mesurer comment notre boutique en ligne est utilisée et où nous pouvons l'améliorer pour vous fournir un service encore meilleur ;

• Nous pouvons vous montrer des publicités et des recommandations basées sur vos intérêts ;

• Nous pouvons enregistrer (ou faire enregistrer) la fréquence d'affichage d'une publicité afin de mieux adapter les publicités à vos besoins et intérêts et ainsi vous éviter de voir la même publicité encore et encore.

Quel type de cookies utilisez-vous ?
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Quels cookies utilisez-vous ?

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